Search Generative Experience от Google: нюансы технологии, правила подготовки к нововведениям

На регулярной конференции Google в мае 2023 года компания объявила о начале масштабного эксперимента по внедрению технологии генеративного поиска Search Generative Experience на базе ИИ, которая должна наилучшим образом повлиять на точность выдачи по любому запросу. Событие несет за собой значительные изменения для владельцев коммерческих, информационных сайтов и специалистов отрасли Search Engine Optimization (SEO).

SGE, Search Generative Experience — новая эра поиска Google, система будет реализована в виде лаконичных ответов от искусственного интеллекта на запросы клиентов сервиса. Предполагается, что инновационное решение для скорейшего внедрения напрямую повлияет на возможность нахождения разъяснений по сложнейшим предметам обсуждения, не рассматривавшимся ранее в качестве доступных для адекватной обработки роботом.

Результатом каждого обращения должна стать интегрированная страница, содержащая как итоги поиска, привычного для SEO специалистов, так и развернутый ответ на поставленную задачу. Основой функционирования нового сервиса служит массивная AI-модель, ИИ Large Language Model (LLM), способная самостоятельно генерировать контент на базе полученного запроса и влиять на формирование выдачи.

Созданный генеративным AI ответ на пользовательский запрос обозначен как AI Snapshot, он будет использоваться для внедрения в верхней части страницы поисковой выдачи. Нововведение повлияет на структуру SERP в максимальной степени, в результате чего она принципиально изменится.

Ответ от генеративного ИИ Google по конкретному запросу станет первым, что будет видеть пользователь на странице. Введение соответствующего блока — основа новой эры поиска. Он должен учитывать ключевые моменты задачи, что позволит клиенту полнее разобраться в нужной теме.

Предполагается, что предназначенная для скорого внедрения новая технология повлияет на способность системы обрабатывать комплексные пользовательские поисковые запросы, отличающиеся:

• наличием значительного количества уточнений;
• включением нескольких однотипных либо разнородных параметров.

В качестве примера можно привести поисковую фразу наподобие «надежный велосипед для регулярных поездок на расстояние до 20 км по холмистой дороге». Без внедрения искусственного интеллекта найти адекватные ответы на подобные запросы не получится.

Прямое влияние ссылочного блока на объем органического трафика в области SEO переоценить невозможно. Его предполагается разместить справа от базового ответа ИИ. Развернутые статьи по теме запроса помогут клиенту отыскать более подробную информацию, подтвердят сведения, предоставленные в AI Snapshot, что необходимо из соображений безопасности. Традиционная выдача подстрахует инновационный механизм взаимодействия поискового робота с пользователями.

Точные критерии отбора ссылок со стороны ИИ для данного блока не раскрываются SEO специалистам. Предполагается, что сюда будут попадать статьи, максимально полно отвечающие заданному запросу.

Карточки товаров планируется внедрять под AI Snapshot и ссылочный блок. Они будут содержать изображения подходящих под запрос товаров с описаниями, перечнями важнейших характеристик и релевантными отзывами.

Новый блок предполагается поддерживать в актуальном состоянии с помощью генеративного AI. Все публикуемые сведения подлежат непрерывному обновлению, что позволит пользователям получать достоверную информацию в любой момент времени. Для подробного ознакомления с понравившимся товаром и его приобретения клиенту достаточно будет нажать на соответствующую карточку.

Модуль разговорного режима ИИ будет активироваться при выборе одного из предлагаемых товаров и после их общего списка. Функция позволит обозначить уточняющие вопросы и структурировать выдачу.

Блок уточнения поможет точнее сформулировать базовый запрос, причем возвращаться к его корректировке не придется. Искусственный интеллект помнит первое обращение и продолжает раскрывать его в соответствии с новыми данными.

Пока SGE находится на стадии тестирования, доступ к нему имеют лишь жители США. Чтобы поучаствовать в процессе внедрения инновационной системы, пользователи и SEO специалисты должны подать заявку на включение в лист ожидания Search Labs через официальный сайт корпорации.

Эксперты ожидают, что после нахождения основных ошибок и внесения базовых правок новая модель поиска с применением генеративного ИИ станет доступной на рынке России. Имеющийся опыт исследователей свидетельствует, что AI пока избегает предоставлять оперативные ответы на сложные и опасные темы, включая:

• прогнозы погоды;
• рецепты разнообразных блюд и народных средств лечения;
• точные даты определенных событий;
• новости, посвященные происходящим в настоящий момент времени событиям;
• тексты популярных песен;
• запросы из категории 18+;
• брендовые запросы, где нужно предоставлять прямую ссылку на главную страницу конкретного сайта;
• вопросы, посвященные теме гендерной идентичности;
• финансовые вопросы;
• запросы, связанные с поддержанием и восстановлением здоровья.

Неуверенность ИИ в собственных возможностях выражается в безопасных и надежных, но общих формулировках, что исключает риск публикации непроверенной, неточной и потенциально вредоносной информации.

Специалисты Google утверждают, что внедрение инновационного механизма позволит пользователям быстрее осваивать новые и сложные для понимания темы за счет предоставления четких планов поэтапных решений, грамотных сравнений.

Исследование специфических вопросов предполагается облегчить, избавив клиентов от необходимости изучать по нескольку отдельных статей, размещенных на различных сайтах.

Встроенный на страницу поисковой выдачи интерактивный магазин позволит оптимизировать процесс нахождения, выбора, оценки и приобретения нужных товаров.

Генеративный поиск Google с использованием технологий ИИ, безусловно, является сложным вызовом для онлайн-бизнеса. Эксперты отрасли утверждают, что с трудностями могут столкнуться как владельцы сайтов, так и SEO специалисты, поскольку:

• AI Snapshot займет лучшее место в выдаче, что неизбежно приведет к проседанию органического трафика;
• потенциальные клиенты, скорее всего, будут менее охотно переходить на сайты, поскольку смогут находить готовые ответы на свои вопросы фактически в один клик.

Вместе с рядом сложностей внедрение инновационного решения несет в себе и исключительные возможности для заинтересованных в развитии SEO специалистов. Лучшие сайты попадут в генерируемый ИИ ответ, что будет благоприятно влиять на суммарное число визитов и целевых действий.

Последствия внедрения генеративного поиска оценить в полной мере пока невозможно. Общая тенденция развития указывает на то, что владельцам сайтов следует продолжать улучшать свои ресурсы в отношении качества публикуемого контента, коммерческих факторов, с технической точки зрения.

Все страницы онлайн-ресурсов должны быть оптимизированы под топ-3 поисковой выдачи. Чем полнее они будут отвечать на предполагаемые запросы пользователей, тем выше шанс их попадания в генеративную подборку.

Наличие ответов на максимальный спектр возможных запросов напрямую влияет на показатели релевантности сайта в целом. Посадочные страницы должны создаваться не только под привычные высоко- и среднечастотные (ВЧ, СЧ) формулировки, но и редкие, низкочастотные (НЧ).

Использование возможностей продвижения по низкочастотным запросам позволяет:

• оперативно вывести сайт в топ выдачи за счет исключительно невысокой конкуренции;
• получить максимальное количество целевых пользовательских действий с увеличенными параметрами конверсии;
• привлечь внимание и заслужить доверие поискового робота.

Чем больше материалов под НЧ кластеры будет предоставлено на сайте, тем заметнее окажется результат усилий по его продвижению в новых условиях. В этом случае ИИ сможет задействовать максимально релевантные тексты для формулировки собственных сообщений и выдать пользователям точные ответы на заданные вопросы.

В новых реалиях допускать к публикации можно только контент, подготовленный специалистами, в полной мере разбирающимися в заявленной теме. Несмотря на активное развитие нейросетей, тексты, которые они способны сгенерировать, не заменят по-настоящему экспертных статей.

Присутствие на страницах сайтов тщательно проверенных и точных материалов напрямую влияет на их ценность как для живых людей, так и для поисковых роботов.

Только такие ресурсы смогут претендовать на место в топе органической выдачи, тем более — в блоке AI Snapshot.

Любые инновационные решения со стороны Гугл и аналогов из года в год напрямую влияют на стратегии продвижения. Специалисты отрасли SEO и владельцы онлайн-ресурсов должны оперативно отслеживать изменения в работе поисковых роботов и своевременно реагировать на них, чтобы занимать топовые места в выдаче и оставаться востребованными.